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格力中央空调销售流程如下:
1. 客户咨询和预约。销售人员会根据客户需求推荐适合的型号,并询问客户的房间面积、安装位置等信息,初步确定所需产品的规格及技术参数要求;同时向客户提供的技术支持和服务承诺,解答用户提出的疑问,提供合理的解决方案。通过与客户沟通了解顾客需求后进行报价或协商价格。
2. 当确认订单信息一致之后,技术人员将按照地址派单给售后维修人员并提供免费保养与检查的服务; 同时建立档案资料为今后的售后服务做准备。若产品有任何问题可及时联系经销商处理解决。如果需要更换零部件或者出现其他故障需由客服安排人士操作修复即可完成售后的相关事宜。